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語言

自建IP語音解決方案

????方案描述

企業自建IP語音解決方案是指企業自己采購IP語音交換系統以及IP電話機,以企業內部IP數據網絡為傳統管道,解決企業內部和外部語音通訊的語音交換系統,這樣的語音系統隨著企業IP數 據網絡延伸而延伸,給企業提供了極大的便利,國家政府機構、軍警、教育、金融、能源、電力、交通等都適用于企業自建IP語音解決方案。

????企業自建IP語音解決方案時,選擇的IP話機通常需要考慮如下問題

1. 承載語音的數據網絡和IP電話機網絡的適配


有的企業是百兆網絡,有的企業是千兆網絡,還有企業部分區域無法拉線,甚至整個公司都是Wi-Fi網絡,如果沒有支持這樣網絡環境的話機就無法使用IP語音. ATCOM話機提供了“千兆、百兆、 Wi-Fi”三種網絡接入方式,不管是千兆網絡還是百兆網絡都有系列話機支持。ATCOM Wi-Fi系列話機,根據語音實時和Wi-Fi信道干擾的特性深度優化了協議,在信道受到干擾時大幅提高語音傳輸的可靠性,滿足了辦公室的商務需求,解決了網絡布線的痛點。千兆雙網口入門級話機讓部署千兆數據網的企業有了比較經濟的選擇,不再為預算發愁。


2. IP電話機對于企業IP數據網絡功能的適配

因為IP電話機是以IP數據網為傳輸管道的,所以IP電話機作為一個數據終端, 必須滿足企業對于IP數據設備的功能需求。
ATCOM全系列話機支持企業常用IPV4和IPV6協議下的VLAN、LLDP、OPEN VPN、802.1X等功能。

3. IP電話機的部署和運維

部署和運維是企業IT人員關心的重要事項。
ATCOM支持從話機WEB、RPS網站、服務器和DHCP等四種自動部署方式,支持局域網和廣域網兩種網絡自動部署,并提供批量部署文件生成工具以及支持批量升級軟件工具,
無死角的覆蓋了話機部署需求。

4. IP電話機安全性

安全性對于企業越來越重要。
ATCOM話機支持從配置,應用層、傳輸層、網絡接入層四個方面考慮企業的安全性需求,尤其是語音支持更高等級的ZRTP加密方式,滿足了高等級安全企業的需求。如圖示

5. IP電話機的音質體驗

企業用品的體驗直接關乎了工作效率,而IP話機作為語音產品,音質體驗必須排在第一位。
ATCOM話機遵循TIA920標準,尤其是免提極其出色,非常適合獨立辦公室使用,甚至可以作為小型會議終端使用。

6. IP電話機的質量要求

低維修率是企業用品的基本要求。
ATCOM嚴格按此要求生產,所有話機均選用高品質材料,遵循ISO9000質量標準,生產從材料到整機經過了11道測試環節,尤其是不惜成本的二次全檢,基本杜絕了開箱功能和外觀壞 機,產品年維修率控制到了0.5%以下。

7. IP電話機和IP語音交換系統的兼容性

IP電話機和IP PBX等IP交換系統的兼容性是企業首要需要考慮的。
ATCOM兼容市場主流的華為,中興,avaya,unify,3CX,freecall, 迅時,申甌,工作寶等國內主流IP PBX,還支持眾多以asterisk,freeswitch,Trixbox等開源IPPBX軟件為基礎的IPPBX。

????機型選擇

企業因為不同的崗位性質需要不同機型的話機去匹配,以平衡性價比和崗位工作效率,ATCOM為不同崗位提供如下機型:
1. A1X(A10/A11/A10W/A16)入門級話機適用于電話較少的普通工作崗位,是1SIP賬戶話機。
2. A2X(A20W/A21/A26)入門級話機適用于電話較多的普通工作崗位,是2SIP賬戶話機。主要功能是可以注冊兩個賬戶,或者使用線路按鍵實現“一鍵切換通話、代接、速撥、監控一個號 碼”等功能。
3. A4X(A41/A41W/A48/A48W)管理級話機適用于“管理、秘書、前臺”等崗位,是4SIP賬戶話機。主要功能是注冊四個平臺,或者使用線路鍵切換四路通話, 也可以把四個線路鍵當成BLF按鍵使用。8個默認BLF按鍵可以實現“代接電話、速撥、一鍵呼叫轉移、會議召集”等功能。支持主流無線EHS無線耳機,解放雙手的同時解決了移動問題。
4. A68X(A68/A68W)總裁級話機適用于“管理、秘書、前臺”等崗位,是6SIP賬戶電話。主要功能除了可以注冊6路SIP賬戶外,還有8個帶LCD顯示的BLF按鍵,實現了無紙化BLF,BLF副屏使用號碼數量多過8個號碼時可以切換屏幕,最多設置20個號碼。支持EHS無線耳機。
5. AE紙質擴展鍵盤適用于“管理、秘書、前臺”等崗位,是紙質提示的鍵盤擴展模塊,最多可以擴展48個BLF號碼數量
6. AET彩屏擴展鍵盤適用于“管理、秘書、前臺”等崗位,是彩屏顯示的鍵盤擴展模塊,最多可以翻三頁擴展44個BLF號碼數量
7. HB11單耳耳機
8. HB12雙耳耳機
9. EHS無線耳機適配器

????方案框架示意圖

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