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CT1X
  • 呼叫中心專用坐席IP電話機

    CT1X是一款適用IPV4或IPV6環境的雙百兆網口2路SIP賬戶呼叫中心坐席IP電話機,是以“提高效率、可視化操作、華麗音質、降低耳機依懶性、減少占用面積、細節精美、經久耐用”為設計理念,是專門為呼叫中性打造的IP坐席電話機。 它擁有132*52全視角點陣LCD,4個LED指示燈,擁有的可編程按鍵和第三方軟件接口靈活適配呼叫中心的定制需求,其良好的IP PBX和耳機兼容性,完備的“通話、網絡、部署、安全”等功能,適于應用到各種呼叫中心中,CT1X華麗的音質在坐席電話里面更是優勢突出。




    2線SIP賬號(默認BLF按鍵前2個,不帶燈)
    132*52圖形字符點陣LCD
    LED話機狀態指示燈
    靜音按鍵(帶單色LED燈)
    登錄退出按鍵(帶單色LED燈)
    撥號接聽按鍵(帶單色LED燈)
    兩顆BLF按鍵(默認不帶LED燈)

    RJ9耳機接口



    耳機懸掛支架
      開機頁面
      待機頁面
      菜單頁面
      撥打電話
      電話本
      語言選擇
      時區選擇
  • 基本功能
    132*52圖形字符點陣帶背光的全視角液晶屏,支持2路SIP、支持熱線、呼叫保持、等待、自動應答、呼叫前轉、呼叫轉移、重拔、靜音、免打擾、三方會議、快速拔號、語音信箱、本地電話簿(上限1000條)、無賬號IP地址點對點直拔、黑名單、未接/已接/已拔/轉接電話(共400條)、耳麥呼叫中心模式
    快捷使用功能
    4個可編程按鍵;菜單一鍵到達;一鍵讀取話機信息;支持電話本智能搜索;撥號助手;
    IP PBX功能
    支持對講(intercom)、Paging、代答(call pickup) 呼叫停泊(call park)、匿名呼叫、匿名呼叫拒絕、 等待背景音樂、電話會議、群組截答、 免打擾&呼叫轉移狀態 同步、通話錄音
    多國語言
    英語、德語、意大利語、法語、西班牙語、 葡萄牙語、俄語、中文(簡體/繁體)。 阿拉伯語、波蘭語、土耳其語、希伯來語
    高級功能
    遠程控制、組播、LDAP通訊錄、 XML遠程通訊錄、Action URL
    語音特征
    10條(自帶+自定義)鈴聲,8級音量可調+靜音模式, 窄帶編碼:G.711(a/u)、G.729A/B/AB、G.76、iLBC, 寬帶編碼:G.722、L16,支持VAD、CNG、AEC、PLC、 AJB、AGC等 音頻處理,全雙工免提帶自動回音消除
    網絡特征
    支持IPv4&IPv6、VLAN、LLDP、Open VPN、 STUN內網穿透、Rport;SIP連接模式;代理模式、 對等直接模式,支持DNS SRV (RFC3263), 支持三種DTMF模式:In-band、RFC2833、 SIP INFO;內置HTTP/HTTPS web服務器, LAN/PC:支持橋接模式、支持web抓包功能, 支持PC口抓包功能、Syslog
    WiFi特性
    安全性
    支持IEEE802.1X、TLS、HTTPS、SRTP協議 (RFC3711),支持“僅接受可信任服務器”; 支持信息驗證機制MD5/MD5-SESS, 支持AES加密算法(配置文件加密), 支持話機鎖、管理員/用戶分級模式
    配置
    即插即用配置:基于服務器實現, 手動配置:本地WEB頁面配置、 LCD用戶界面配置
    批量部署
    HTTPS/HTTP/FTP/TFTP/RPS/SIP PnP/DHCP Option 66、TR069,WEB導入導出配置模板,配置文件批量生成工具,周期性檢測和更新。
    物理特性
    電源接口:DC 5V1A,POE供電:IEEE 802.3af Class 2(僅CT11),2個RJ45 10/100M自適應以太網口、1個RJ9耳機接口、4個軟按鍵、2個導航鍵(音量鍵)、3個功能鍵(登陸、耳機、靜音),4個可編程按鍵
    使用環境
    使用環境溫度:-10~50℃,
    存儲環境溫度:-10~50℃,
    操作環境濕度:10~95%
    包裝信息
    數量/箱:54件,
    毛重/箱:22KG,
    彩盒尺寸:99mm(L)*87mm(W)*12mm(H),
    外包廂尺寸:435mm(L) *385mm(W) *465mm(H)
    安全與環保
    CE: EN60950 、FCC:Part15
    PBX兼容性
  • 拆裝視頻

    此視頻包含拆分包裝,安裝手柄線,安裝腳架等

    開機視頻

    此視頻包含開機啟動,開機快速設置等

    快捷功能視頻

    此視頻包含話機使用中常用的快捷使用功能等

  • CT1X Datasheet
    CT1X說明書
    CT1X快速安裝指南


  • HB12

    ●雙耳耳機
    ●降噪型麥克風,有效降低環境噪音
    ●國際標準的聽力保護
    ●防靜電保護
    ●超輕重量,長時間佩戴舒適

    HB11


    ●單耳耳機
    ●降噪型麥克風,有效降低環境噪音
    ●國際標準的聽力保護
    ●防靜電保護
    ●超輕重量,長時間佩戴舒適

  • 型號 A68X A48X A41/A41W A2x A1x AET CT1X
    適用崗位 總裁級 管理級 管理級 入門級 入門級 總裁級 呼叫中心
    SPI賬號 6 4 4 2 1 2
    LCD顯示屏

    4.3”TFT LCD480*272像素

    3.2”TFT LCD462*278像素

    4級灰度LCD224*128像素

    黑白液晶屏132*58像素 黑白液晶屏132*52像素

    4.3”TFT LCD480*272像素

    黑白液晶屏132*52像素

    網口速度 千兆 千兆 百兆 千兆/百兆 千兆/百兆 千兆 百兆
    2.4G Wi-Fi

    支持(僅A68W)

    支持(僅A48W)

    支持(僅A41W) 支持(僅A20W) 支持(僅A10W) 不支持 不支持
    2.4GHz+5GHz Wi-Fi

    支持(僅A68WAC)

    支持(僅A48WAC)

    不支持 支持(僅A20WAC) 不支持 不支持 不支持
    PoE功能 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持
    LED燈 15 13 13 3 1 16 8
    按鍵數量 44 42 42 31 29 16 22
    線路按鍵 6 4 4 2 0 0 0
    BLF按鍵 8 8 8 0 0 16 4
    BLF號碼顯示 LCD(376*96像素) 手寫 手寫

    LCD 4.3”TF

    LCD 480*272像素

    手寫
    可編程按鍵數 39 25 25 14 12 16 4
    耳機接口 支持 支持 支持 支持 支持 支持
    EHS 支持 支持 支持 不支持 不支持 不支持 不支持
    擴展撥號鍵盤 支持1個AET 支持1個AET 支持1個AET 不支持 不支持 不支持
    掛墻 不支持 不支持 不支持 支持 支持 不支持 不支持
    會議電話 9方 9方 5方 5方 5方 不支持
    語音支持 英語、德語、意大利語、法語、西班牙語、葡萄牙語、俄語、中文簡體和繁體、阿拉伯語、波蘭語、土耳其語、希伯來語
    基本功能 熱線、呼叫保持、等待、自動應答、呼叫前轉、重撥、靜音、免打擾、多方會議、快速撥號、語音信箱、本地電話簿(上限1000條)、無賬號IP地址點對點直撥、 黑名單、未接/已接/已撥/轉接電話(400條),耳麥呼叫中心模式
    便捷功能 菜單一鍵到達;一鍵讀取話機信息;BLF快速設置;支持電話本只能搜素;撥號助手;
    IPBX功能 支持對講(intercom)、paging、代答(call pickup)、呼叫停泊(call park)、匿名呼叫、匿名呼叫拒絕、等待背景音樂、電話會議、群組截答、免打擾&呼叫轉移 狀態同步、通話錄音
    高級功能 遠程控制、組播、LDAP通訊錄、XML遠程通訊錄、Action URL
    網路特性 支持IPv4&IPv6、VLAN、LLDP、Open VPN、IEEE802.1x 、STUN內網穿透、Rport;SIP連接模式;代理模式、對等直接模式, 支持DNS SRV (RFC3263),支持三種DTMF模式:In-band、RFC2833、SIP INFO;內置HTTP/HTTPS web服務器, LAN/PC:支持橋接模式、支持web抓包功能,支持PC口抓包功能、Syslog
    wi-fi特性 支持IEEE 802.11b/g/n、IEEE 802.11e Qos增強、IEEE802.11i(WPA,WPA2)認證方式,WPA,WPA2企業版認證,其中AXW支持802.11n協議的2.4GHz頻段,AXWAC話機支持802.11Ac協議的2.4GHz和5GHz雙頻段
    安全性 支持TLS、HTTPS、SRTP協議(RFC3711)、ZRTP(特殊版本),支持“僅接受可信任服務器”,支持信息驗證機制MDS/MDS-SESS,支持AES加密算法 (配置文件加密),支持話機鎖、管理員/用戶分級模式
    配置 本地WEB頁面配置、LCD用戶界面配置
    批量部署 HTTPS/HTTP/FTP/TFTP/RPS/PnP/DHCP Option 66、TR069,WEB導入導出配置模板,配置文件批量生成工具,周期性檢測和更新

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